如果在百家号上预览视频无法观看,可以尝试以下几种解决方法:
1. 检查网络连接:确保你的网络连接稳定,尝试刷新页面或重新加载视频。
2. 更新百家号版本:如果你的百家号版本过旧,可能会导致一些功能无法正常使用,建议更新到最新版本。
3. 清除浏览器缓存:有时候浏览器缓存过多也会导致视频播放出现问题,可以尝试清除浏览器缓存后重新加载页面。
4. 检查视频格式:确认视频格式是否支持播放,如果不支持,需要转换视频格式后再进行上传。
5. 联系百家号客服:如果以上方法都无法解决问题,建议联系百家号客服寻求帮助,他们会为你提供更具体的解决方案。
请注意,以上方法仅供参考,如果问题仍未解决,可能需要更专业的技术支持。
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