如果您在哔哩哔哩网站或移动应用中购买的物品需要退款,请按照以下步骤操作:
1. 打开哔哩哔哩网站或移动应用,进入“订单管理”页面;
2. 找到要退款的订单,点击“申请退款”;
3. 选择退款原因并填写备注信息;
4. 点击“提交申请”即可。
退款金额将在提交申请后的3-5个工作日内退回到您的支付账户中。如果您有任何问题或需要帮助,可以联系哔哩哔哩客服进行咨询和处理。
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