如果您对哔哩哔哩会员服务存在退费问题并且无法通过哔哩哔哩客服解决的话,可以考虑向国家相关机构进行投诉。您可以拨打中国消费者协会的投诉热线 12315 或者前往社区消费的相关机构投诉。同时,建议您保留好相关证据,如付款记录、交流记录等,以便在必要时提供证明。
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