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1. 网站或应用更新:哔哩哔哩可能正在进行平台更新或维护,因此暂时取消了某些功能。建议查看官方公告或等待一段时间,以确定分类收藏功能是否已恢复。
2. 账户问题:账户可能出现问题导致无法看到分类收藏。尝试退出账户重新登录,或者联系哔哩哔哩客服以获取帮助。
3. 收藏内容限制:收藏的内容可能因为涉及到某些限制或敏感话题而被平台隐藏或删除。在这种情况下,可能无法对这些内容进行分类或查看。建议检查收藏的内容是否符合平台规定。
如果以上原因都不适用,建议直接联系哔哩哔哩的客服团队以获取更多信息和支持。可以通过其官方网站上的“联系我们”或“客服中心”等页面找到相关的联系方式。
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