更换哔哩哔哩(B站)账号的登录手机号需要按照平台的安全流程操作,以下是详细步骤和注意事项:
1. 确保原手机可用
当前绑定的手机需能接收验证码。若已无法使用,需通过账号申诉流程,提交明(如照片、历史订单截图等)人工审核。
2. 通过 App 端操作
- 打开哔哩哔哩 App,进入「我的」→「设置」→「账号安全中心」→「手机绑定」→「更换手机号」。
- 输入原手机收到的验证码和新手机号,完成验证后即时生效。
3. 网页端替代方案
登录 B 站官网,进入「个人中心」→「安全设置」→「修」,需同时验证邮箱或密保问题(若已绑定)。
4. 原手机号失效的应急处理
- 在登录页面选择「无法接收短信」,跳转至申诉页面。需填写注册时间、常用设备、充值记录等信息,审核通常需1-3个工作日。
- 建议提前绑定邮箱和设置密保问题,作为备用验证方式。
5. 二次验证保护
更换成功后,建议立即开启「异地登录提醒」和「设备锁」,防止账号被盗用。可在「账号安全中心」中设置。
6. 运营商问题处理
若新手机号收不到验证码,检查是否开通了短信拦截功能,或联系运营商确认短信通道是否正常(1069开头的商业短信可能被屏蔽)。
7. 历史绑定记录
单个手机号每年最多绑定/解绑5次,频繁操作会触发风控。超过限制需联系客服处理。企业账号需通过营业执照认证修改。
8. 安全提醒
官方不会以任何形式索要验证码,警惕假冒客服的诈骗。所有操作应通过 App 内正规入口完成。
账号信息修改后,部分服务(如直播提现、合约会员)可能存在15天的冻结期,属于正常安全策略。
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