哔哩哔哩(B站)自动扣费功能的入口和操作路径如下:
1. 移动端(iOS/Android)关闭自动续费
- 打开哔哩哔哩App,点击右下角「我的」进入个人中心。
- 选择「我的大会员」或「我的服务」(根据会员类型)。
- 若已开通自动续费,页面会显示「管理自动续费」选项,点击后按提示取消。
- 注意:iOS用户需通过苹果账户管理订阅(路径:设置→Apple ID→订阅),Android用户可直接在B站内操作。
2. 网页端关闭自动续费
- 登录哔哩哔哩官网,点击右上角头像进入「个人中心」。
- 在「大会员」或「订单中心」页面找到「自动续费管理」。
- 选择对应服务关闭自动续费功能。
3. 第三方支付平台管理
- 若通过支付宝签约自动扣款:
进入支付宝「我的」→「设置」→「支付设置」→「免密支付/自动扣款」,找到B站服务并解约。
- 若通过微信支付:
进入微信「我」→「服务」→「钱包」→「支付设置」→「自动续费」,取消B站订阅。
4. 关键注意事项
- 扣费时间:自动续费会在会员到期前24小时内扣款,需提前关闭。
- 退款规则:自动续费扣款后原则上不支持退款,除非符合B站异常扣款申诉条件。
- 优先级:第三方支付平台的自动扣款协议可能覆盖App内设置,需双向检查。
- 客服渠道:若操作失败,可通过B站客服电话(400-023-0063)或App内「联系客服」处理。
扩展知识:部分用户反馈苹果系统扣费失败可能是因账户余额不足或开通了多层级订阅(如同时存在大会员和漫画会员)。建议定期检查订阅状态,避免因自动续费导致账户纠纷。此外,B站部分活动(如年度大会员优惠)可能默认勾选自动续费,需仔细阅读活动条款。
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