抖音后台如何查询货款

抖音后台查询货款主要通过以下几个步骤完成，需在电脑端登录抖音电商后台操作：

1. 登录抖音电商后台

- 访问【抖音电商后台官网】（https://fxg.jinritemai.com），使用主账号或财务权限子账号登录。

- 确保账号已绑定收款银行卡，且完成店铺资质审核。

2. 进入资金管理模块

- 在左侧菜单栏选择【资产】→【货款账户】，可查看货款余额、冻结金额及可提现金额。

- 重点数据包括：

- 待结算金额：未到账的订单款项（通常T+1至T+7到账）。

- 可提现余额：已完成结算且可申请提现的金额。

- 历史提现记录：包括提现时间、到账银行卡及状态。

3. 查看货款明细

- 在【资金流水】中筛选时间范围，可导出CSV格式的货款明细，包含每笔订单的结算时间、金额、手续费及交易状态。

- 若订单出现争议（如退款/售后），会标注“冻结”状态，需在【订单管理】中处理完结后才释放货款。

4. 提现操作

- 提现需满足平台结算周期（通常为周一至周五），单笔提现上限50万元，到账时间1-3个工作日。

- 重要提示：提现银行卡需与店铺主体一致，否则会触发风控审核。

5. 常见问题与扩展知识

- 结算延迟：大促期间或订单异常时，平台可能延迟结算，需关注站内信通知。

- 税费代扣：部分类目（如跨境业务）平台会代扣增值税，可在【票据管理】下载完税证明。

- 多账户管理：集团账号可通过【子账号权限】分配资金查询功能，但提现权限仅限主账号。

若遇到数据异常，可通过后台【联系客服】提交工单，需提供店铺ID及订单编号以便技术核查。