根据广告法和相关法律法规的规定,抖音平台上的广告咨询记录应当保存一定期限,具体如下:
1. 广告主与抖音平台的广告合同、订单等资料应当保存至少3年。
2. 广告投放的具体数据记录,如投放时间、投放金额、投放效果等应当保存至少2年。
3. 广告的创意素材、审查记录等资料应当保存至少2年。
4. 广告投放过程中的客户沟通记录、投诉处理等记录应当保存至少1年。
需要注意的是,这只是最低保存期限,广告主或广告代理公司可以根据自身需要延长保存期限。同时,如果涉及相关投诉或纠纷,相关记录可能需要保存更长时间以备调查核实。总之,广告咨询记录的保存是为了维护各方权益,广告主务必注意做好相关资料的保存工作。
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