抖音小店信息收不到可能有几个原因。首先,确保你的抖音账号已经完成了实名认证和绑定手机号码,因为这是使用抖音小店功能的前提条件之一。其次,检查一下你的网络连接是否正常,如果网络不稳定可能会导致信息无法及时收到。此外,如果你设置了屏蔽或者过滤某些消息的设置,也可能会导致信息无法及时收到,请确保相关设置没有屏蔽小店信息。最后,如果以上方法都不能解决问题,建议尝试重新登录抖音账号或者卸载重装抖音客户端,可能有助于解决问题。如果问题依然存在,你可以尝试联系抖音客服寻求帮助。
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