抖音的退款退货流程一般如下:
1. 提交退款/退货申请后,抖音会在3-5个工作日内审核并处理您的申请。
2. 如果审核通过,您的退款/退货款项会在7-15个工作日内通过原支付渠道原路退回到您的账户。
3. 具体到账时间会因支付渠道和银行的处理速度而有所不同。例如通过支付宝支付的,款项一般会在3-5个工作日内到账;银行卡支付的,可能需要5-10个工作日。
4. 如果您迟迟未收到退款,可以及时与抖音客服联系跟进进度。抖音客服会帮您及时处理,解决您的退款问题。
所以综合来说,从提交退款/退货申请到款项实际到账一般需要10-20个工作日左右的时间。如果有任何疑问,欢迎随时咨询抖音客服。
查看详情
查看详情