快手如果没有声音，可能由以下几个原因导致：
1. 手机静音或音量过低
检查手机是否处于静音模式，或媒体音量被调至最低。安卓用户需确认系统设置中的“媒体音量”是否开启；iOS用户需检查侧边静音开关及系统音量。部分手机在游戏或视频模式下会屏蔽其他应用的音频输出，需手动调整。
2. 应用权限未授权
快手需要“麦克风”和“音频播放”权限才能正常使用声音功能。进入手机设置 → 应用管理 → 快手 → 权限，确保这两项权限已开启。尤其在安卓系统中，部分品牌（如华为、小米）可能默认禁止后台音频权限。
3. 应用版本或兼容性问题
旧版本快手的音频解码器可能存在兼容性故障。升级到最新版本可修复已知BUG。同时，部分机型（如较老的联发科芯片设备）可能出现音频驱动适配问题，尝试清除应用数据或重启手机。
4. 耳机/蓝牙设备冲突
若连接过蓝牙耳机或外接设备，系统可能默认音频输出至外部设备。拔掉耳机或关闭蓝牙后，需手动切换回手机扬声器。部分无线耳机存在协议兼容性问题，可尝试重置耳机或忽略设备后重新配对。
5. 视频源本身无音频
用户上传的视频可能未包含音轨，或上传时勾选了“静音拍摄”。可尝试播放其他视频确认是否为个别内容问题。
6. 系统音频服务异常
安卓系统偶发音频服务崩溃，表现为所有应用无声。可尝试重启手机或进入“开发者选项”关闭“蓝牙音频编解码器”等实验性功能。iOS用户可尝试强制重启（快速按音量+/音量-再长按电源键）。
7. 快手服务器问题
特定时段服务器负载过高可能导致音视频传输异常。可通过第三方网络测速工具检查CDN节点状态，或更换网络环境（如从WiFi切至4G）测试。
扩展知识：
安卓系统的音频架构采用ALSA（高级Linux音频系统），多层抽象可能导致应用层与控制层通信延迟。
iOS的音频处理优先级别更高，但沙盒机制限制应用直接访问硬件，依赖AVFoundation框架。
直播场景中，RTMP协议传输音频时若网络抖动超过200ms，可能引发短暂消声。
排查步骤建议：按权限检查→重启应用→更新版本→重启设备→更换视频源的顺序逐步验证。若问题仍存在，可提取快手日志（安卓通过ADB命令`logcat | grep -i audio`）进一步分析具体错误代码。
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