这个问题可能有几个原因导致:
1. 音频设置问题:检查一下手机的声音设置,确保系统音量没有调小或静音。有时快手会与手机的其他音频设置有冲突,导致声音无法正常播放。
2. 编码问题:如果你上传的视频文件本身就有编码问题,可能会导致在快手上播放时没有声音。可以尝试用视频编辑软件重新导出视频文件。
3. 系统兼容性问题:有时iPhone的系统版本与快手应用不兼容,也会造成视频无声。可以尝试更新系统或者更新快手app到最新版本。
4. 网络问题:如果网络状况不佳,也可能会造成视频在快手上无法正常播放声音。建议检查手机网络是否稳定。
5. bug问题:偶尔也可能是快手app本身存在临时性bug,导致出现这种问题。你可以尝试重启手机或者卸载重装快手app试试。
如果以上方法都无法解决,那可能就需要联系快手客服反馈这个问题了,他们会提供更专业的帮助。
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