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2. 账号问题:如果账号出现异常,比如被封禁或者账号异常登陆等情况,可能无法正常接收评论。这时需要检查自己的账号状态是否正常。如果账号有问题,需要及时联系快手客服处理。
3. 网络问题:网络不稳定也会影响评论的正常接收。可以尝试切换网络环境或者等待网络稳定后再尝试查看评论。
4. 评论被删除:如果评论被其他用户删除或者被作者删除,那么自己也无法再查看到这条评论了。这种情况下可以尝试联系作者或者与其他用户沟通确认评论是否被删除。
如果以上情况都排除,仍然无法收到评论,建议联系快手客服寻求帮助,他们会根据具体情况协助解决问题。
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