快手是一个视频分享和社交媒体平台,它没有实体店铺,主要通过以下渠道获取服务支持:
1. 快手官方网站(www.kuaishou.com)
- 在网站的"帮助中心"中可以找到各种常见问题的解答。
- 网站底部有"联系我们"入口,可以通过在线留言等方式与客服人员沟通。
2. 快手移动应用程序
- 在快手 app 中点击右下角的"我的" - "帮助与客服"即可获得在线客服支持。
- 在这里可以提出问题、查看常见问题解答,或者拨打客服电话。
3. 快手公众号
- 关注"快手小助手"公众号,也可以获取相关服务和客户支持。
4. 快手官方社交媒体账号
- 在微博、微信等社交平台上关注"快手"官方账号,也能获得及时的服务和支持信息。
如果以上渠道无法解决问题,您也可以前往快手官网首页底部,查找快手当地合作的客户服务网点和联系方式。
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