如果您在微信视频号上购买商品时发生了纠纷,建议您联系卖家协商解决问题。
如果卖家没有恶意行为,可以试着通过沟通互相理解,找到合适的解决方案。
如果无法通过协商解决问题,您可以联系微信客服,或者向平台投诉,要求平台介入处理纠纷。在投诉时,您可以提供购买商品时的相关证据,如交易记录、聊天记录等,以便平台更好地了解情况。
另外,为了避免类似问题的发生,请在购买商品时仔细阅读商品详情、卖家信息及退换货政策,确认商品品质及卖家信誉,并保留好相应证据。
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