根据我所知,微信视频号上销售的商品如果需要换货,具体流程如下:
1. 查看订单详情,找到需要换货的商品。通常会有"申请换货"或类似的按钮。
2. 点击申请换货,选择换货原因并填写说明。有的商家可能会要求上传问题商品的照片或视频作为证明。
3. 商家审核换货申请后,会联系您安排退货。通常会提供快递单号或者让您自行寄回。
4. 收到您寄回的商品后,商家会安排重新发货。新商品发货后,您可以查看订单状态物流。
5. 如果整个换货流程有任何疑问,可以随时联系商家客服咨询。他们会帮助您完成换货。
需要注意的是,不同商家的具体换货政策可能会有所差异,建议您仔细查看商品页面或联系商家了解具体流程。希望这些信息对您有所帮助!
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