微信视频号上的购物退款流程如下:

1. 首先要查看所购商品的退货政策,了解是否支持退款以及退款的具体条件。通常会在商品详情页或店铺介绍里有相关说明。
2. 如果符合退款条件,可以在微信视频号中找到对应的订单页面,点击"申请退款"进行操作。
3. 填写退款原因,并上传相关凭证照片(如未收到货物、商品破损等)。
4. 商家会在一定时间内处理退款申请,通常是3-7个工作日。如果审核通过,款项会原路退回至您的支付账户。
5. 如果退款申请被拒绝,您可以继续与商家沟通协商。如果实在无法解决,也可以通过微信客服寻求帮助。
总之,微信视频号的退款流程与其他电商平台类似,关键是要及时、如实申请,并配合商家的审核要求。如果遇到任何问题,也可以寻求微信客户服务的支持。
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