关闭微信小商城视频号的具体操作步骤如下,同时扩展相关注意事项:
1. 入口路径
- 打开微信,进入「发现」页→点击「视频号」→右上角「个人中心」图标→选择「我的视频号」→点击右上角「···」→进入「设置」界面。
- 注意:若已开通视频号小店或小商城功能,需先解除商品关联(路径:视频号设置→「商品橱柜」→移除所有商品)。
2. 停用功能选项
- 在视频号设置中找到「账号管理」→选择「停用视频号」。系统会提示确认停用影响(如立即下架所有内容、30天内无法重新注册等)。
- 关键点:停用后,历史视频数据将保留30天,超时未恢复则永久删除。
3. 关联服务的解绑
- 若视频号绑定了微信小商城(如「微信小商店」),需先登录小商店后台(pc.weixin.qq.com),在「店铺设置」→「视频号展示设置」中关闭关联,否则可能导致停用失败。
4. 结算与售后处理
- 关闭前需确保无未完成的订单或售后纠纷,否则系统会提示处理完毕才能操作。建议提前导出交易数据备查。
5. 关闭后的影响
- 视频号停用后,已分享到朋友圈或群的视频会显示「内容已删除」,但用户聊天记录中的视频仍可播放。
- 小商城的其他功能(如小程序、公众号商城)不受影响,但视频号带货入口会失效。
扩展知识:
微信视频号与小商城的联动依赖于「微信小店」或第三方SaaS工具(如微盟)。若使用第三方服务,需同步在服务商后台解除授权。
视频号关闭后重新开通需审核,名称可能被占用,建议谨慎操作。
若需完全注销微信小商城,需另行在「微信公众平台」或「小程序后台」提交注销申请,流程与视频号相互独立。
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