小红书客户沟通的主要方式有两种:在线客服和反馈中心。
1. 在线客服:在小红书APP的“我的”页面里,点击右上角的“设置”,然后点击“帮助与客服”进入在线客服页面。在此页面,你可以与小红书的在线客服进行实时的文字聊天,提出你的问题和需求,客服会提供相应的解答和帮助。如果你的问题不能在聊天中解决,也可以留下联系方式,客服会及时与你联系。
2. 反馈中心:在小红书APP中,点击主界面左上角的“+”号,然后选择“反馈与建议”。在反馈中心,你可以对产品、功能、体验等方面提出反馈,也可以留下你的联系方式,小红书的客服会通过电话、邮件等方式与你联系,进一步了解和解决你的问题。
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