根据小红书的退款政策,使用优惠券退款的流程如下:
1. 在小红书app内发起退款申请。选择订单详情页面的"退款"选项。
2. 填写退款原因并上传退货凭证照片。小红书会根据情况审核您的退款申请。
3. 如果您使用了优惠券下单,退款时优惠券金额会退回到您的小红书优惠券余额中。这部分优惠券金额您可以在之后继续使用。
4. 退款申请获批后,订单金额会退回到您的支付账户。原支付渠道会将款项退回到您的支付账户中。
5. 可以在小红书"我的-优惠券"页面查看优惠券余额和使用情况。
整个退款流程需要几个工作日时间完成。如果有其他问题,建议您及时联系小红书客户服务寻求帮助。
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