小红书线下问题有哪些类型

小红书线下问题主要分为以下几类：

1. 售后问题：包括商品退换货、质量问题、售后服务等。

2. 退款问题：包括退款申请、退款进度、退款金额等。

3. 快递问题：包括配送延迟、包裹丢失、物流查询等。

4. 商品问题：包括商品信息错误、尺码不符、颜色差异等。

5. 支付问题：包括未能成功支付、支付异常、支付金额有误等。

6. 门店问题：包括门店位置、门店服务、门店环境等。

7. 优惠问题：包括优惠券使用、优惠活动规则、优惠券不能使用等。

8. 其他问题：包括账号问题、活动咨询、网站故障等。