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小红书为什么打开视频还是黑屏

2024-05-07 小红书平台 责编:通视百科网 6602浏览

小红书打开视频黑屏的原因可能有以下几点:

小红书为什么打开视频还是黑屏

1. 网络问题:可能是你的网络连接不稳定或者速度较慢,导致视频无法正常加载。

2. 设备问题:如果你的设备有问题,比如软件版本过旧或者硬件出现故障,可能会导致视频无法正常播放。

3. 软件问题:可能是小红书的软件出现了bug或者其他问题,导致视频无法正常播放。

解决方法:

1. 检查网络连接:可以尝试连接其他网络,或者重新连接当前的网络,确保网络稳定。

2. 更新软件或设备:可以检查小红书软件是否有更新,如果有更新则尝试更新;或者尝试重启设备,或者升级设备的软件版本。

3. 清空缓存:打开小红书的设置页面,找到缓存选项,清空缓存后重新打开视频。

如果以上方法都没有解决问题,建议尝试重新安装小红书应用。如果问题仍然存在,可以联系小红书的客服,寻求进一步的帮助。

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