小红书为买家提供了退款和退货的服务。如果您想退款或退货,请按照以下步骤操作:
1. 登录您的小红书账户并打开订单页面。
2. 找到您想要退款或退货的订单,并点击“申请退款”或“申请退货”按钮。
3. 填写退款或退货申请表格,在申请表格中提供申请原因和图片等必要资料。
4. 提交退款或退货申请。
5. 小红书将会审核您的申请,如果符合退款或退货条件,将会通过站内信或电话联系您,告知您的退款或退货方式。
6. 您可以按照小红书提供的退款或退货方式操作,完成退款或退货流程。
注意事项:
1.在退货过程中,客户应该妥善保管好商品,不应发生商品质量有损失等情况,否则客户需要负责赔偿
2.整理完好商品并保证商品无损失,美妆类商品不可使用过程中出现使用痕迹,衣服鞋子不可超过退换货无影响的使用时间( 不超过7天)
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