小红书作为中国境内的互联网平台,受多个监管部门联合监管,主要涉及以下机构及法律法规框架:

1. 国家互联网信息办公室(网信办)
负责内容安全与网络信息管理,依据《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》等,监管小红书的内容审核、算法推荐、用户数据合规等问题。网信办2023年开展的“清朗”专项行动中,曾对包括小红书在内的多家平台进行内容生态整治。
2. 国家市场监督管理总局
监管商业行为合规性,包括广告审核(如《互联网广告管理办法》)、虚假宣传、价格欺诈等。2021年小红书因“滤镜景点”等误导性内容被约谈,2022年又因未及时处置违法广告被行政处罚。
3. 工业和信息化部(工信部)
通过《电信和互联网用户个人信息保护规定》等规范技术层面运营,包括APP隐私政策、违规收集用户信息等问题。小红书APP曾因“超范围收集个人信息”被工信部通报下架。
4. 国家广播电视总局
涉及直播业务时需遵守《网络视听节目服务管理规定》,例如主播资质、直播带货的商品资质审核等。
5. 文化和旅游部
小红书涉及旅游攻略、民宿推荐等内容时,需符合《在线旅游经营服务管理暂行规定》,确保信息真实性。
6. 地方网信办与市场监管部门
如上海市网信办(小红书注册地)负责属地监管,曾多次就内容违规问题对平台开展现场检查。
扩展知识:
小红书还涉及跨境数据流动(如海外版“Xiaohongshu”)、金融支付(电商结算)等业务,可能受外汇管理局、央行等部门监管。平台需定期提交安全评估报告,并通过《网络数据安全管理条例》要求的合规审计。2023年实施的《生成式人工智能服务管理暂行办法》亦对其AI种草笔记等内容生成工具提出备案要求。
监管部门对互联网平台的治理呈常态化趋势,企业需建立内容生态治理、数据安全委员会等内控机制以应对动态合规要求。
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