小红书的规范话术主要可分为以下几类,涵盖内容创作、用户互动、商业行为等多个维度:
1. 内容创作规范话术
- 原创声明:明确标注“原创内容,禁止搬运/二改”,强调平台对抄袭行为的处罚(如限流、账号封禁)。
- 引用规范:需注明来源,例如“图片素材来源:XXX,已获授权”,避免直接使用未授权素材。
- 标题与关键词:禁用夸大误导性表述(如“全网最全”“绝对有效”),需结合实际内容,示例:“2024年实测:5款敏感肌面霜对比”。
- 医学/健康类内容:需标注“个人经验分享,非专业建议”或“科普内容仅供参考,就医请遵医嘱”。
2. 用户互动话术
- 文明用语:禁止人身攻击、歧视性言论(如地域、性别歧视),违规话术包括“这么丑也敢发”等。
- 导流限制:禁止直接留联系方式(微信、QQ),需用平台允许的方式如“私信获取资料”。
- 广告识别:合作笔记需明确标注“品牌合作”或“赞助”,隐性推广(如软性植入未声明)会被限流。
3. 商业行为规范话术
- 商品推广:需说明真实体验,禁用虚假宣传(如“三天美白”),合规表述如“连续使用两周后,个人觉得提亮效果明显”。
- 价格说明:标注是否含税/运费,例如“到手价299元(包邮)”。
- 数据引用:涉及销量、功效时需注明数据来源(如“品牌方公开检测报告”)。
4. 社区安全话术
- 隐私保护:禁止公开他人个人信息(如地址、电话),示例模糊化处理:“某上海咖啡店(具体地址私信询问)”。
- 敏感内容提示:涉及暴力、自残等内容需添加预警,“以下内容可能引起不适,请谨慎阅读”。
5. 本地化与合规话术
- 政策相关:港澳台地区需表述为“中国台湾/中国香港”,禁用“国家”等错误表述。
- 跨境商品:需注明“通过正规清关渠道购买”或“已报关”,避免出现“免税代购”等违规宣传。
扩展知识:小红书算法对话术敏感性极高,例如过度使用“绝绝子”“yyds”等网络热词可能触发限流机制,建议结合具体场景自然表达。2023年平台更新的《社区公约》明确要求商业内容需通过“蒲公英”系统报备,否则视为违规。此外,虚构经历(如“离婚后逆袭”类脚本)若被举报核实,将面临内容下架处理。
规范话术的核心逻辑是平衡用户需求与平台规则,既要避免机械套用模板导致内容同质化,又需确保合规性。创作者可通过后台“创作中心-规则中心”查询最新话术案例。
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