小红书退货重拍步骤是什么

小红书退货重拍的步骤及注意事项如下：

1. 申请退货

- 进入小红书APP，打开“我的订单”页面，找到需要退货的商品，点击“申请售后”。

- 选择“退货退款”选项，填写退货原因（如尺寸不符、质量问题等），并上传相关凭证（如商品问题照片）。

- 提交申请后，等待商家审核（通常1-3个工作日）。

2. 退货寄回

- 审核通过后，系统会生成退货地址和物流信息。

- 需在指定时间内将商品寄回（一般7天内），保留物流单号以便。

- 若商家提供上门取件服务，可直接预约快递员取货。

3. 退款到账

- 商家收到退货并验货无误后，原支付渠道会在1-7个工作日内退款。

- 若使用优惠券或红包，部分平台可能仅退实际支付金额。

4. 重新下单

- 退款完成后，重新进入商品页面下单，注意核对尺寸、颜色等信息。

- 若商品价格变动，可尝试联系客服询问价格保护或补差价政策。

注意事项：

时效性：退货需在签收后7天内申请，逾期可能被拒。

商品状态：退货需保持完好，吊牌、包装未损坏，否则可能影响退款。

运费责任：非质量问题退货通常由买家承担运费，质量问题或商家发错货可协商运费补偿。

沟通记录：建议全程通过APP内聊天功能与商家沟通，留存证据以备纠纷。

跨境商品：部分保税仓或直邮商品可能不支持无理由退货，需提前确认政策。

若有疑问，可通过小红书客服界面（“我的-帮助与客服”）进一步咨询。