在小红书平台，押金（或称保证金）的退款规则主要取决于具体业务场景，例如商家入驻、直播带货或参与特定活动等。以下是不同情况的详细说明和相关注意事项：
1. 商家入驻押金
- 普通商家入驻小红书商城通常需缴纳5,000至20,000元不等的保证金，具体金额根据店铺类型（如个人店、旗舰店）和类目风险调整。
- 退款条件：需满足平台规定的退店要求，包括但不限于订单完结、售后服务期结束、无纠纷或违规记录。退款流程需提交申请，审核通过后约15-30个工作日原路退回。
- 若存在侵权、等违规行为，平台可能扣除部分或全部保证金。
2. 直播保证金
- 部分类目（如珠宝、保健品）的主播需缴纳500-2,000元保证金，用于约束违规行为（如虚假宣传）。
- 退款条件：停播后申请解冻，需确保无未处理投诉或违规处罚。存在违规记录时可能扣除押金。
3. 活动报名押金
- 参与平台营销活动（如“618”“双11”）可能需缴纳活动保证金（几百至数千元），活动结束后若无违规可退还。
- 注意：未达成活动目标（如销售额）可能影响退款比例。
扩展知识
资金安全：小红书押金存放在第三方监管账户，不可挪作他用。
争议处理：若对扣款有异议，可通过平台客服申诉，需提供交易记录、沟通凭证等证据。
法律依据：押金规则受《电子商务法》约束，平台需明确条款并公示，单方面扣款需有合理依据。
建议仔细阅读《小红书保证金管理协议》，留存缴费和退款凭证，及时跟进审核进度以避免纠纷。退款延迟可联系客服（联系电话950217）或通过“小红书商家后台-资金管理”查询。
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